Digital Fortress: die totale Kundenfeindlichkeit Meine Erfahrungen mit Payback

Ihr kennt doch sicher Payback, das große deutsche Unternehmen, das Euch ein paar Cent Cashback gibt, wenn Ihr fleißig bei „Partner-Shops“ einkauft, oder? Heute muss ich mich mal komplett auskotzen und Euch erklären, was da (schon zum zweiten Mal) vorgefallen ist. Los geht’s. Wie kam […] Lies den ganzen Artikel

Gutes muss nicht teuer sein Nachhaltiges Kaufen am Beispiel von In-Ear-Kopfhörern

Ich versuche schon seit langer Zeit, „nachhaltig“ zu kaufen – soll heißen: wenn ich Investitionen tätige, informiere ich mich vorher genau, auch wenn die Investition nicht in die hunderte oder tausende Euros geht. Diesmal sollte es ein Paar neue Kopfhörer werden, weil meine Frau sich […] Lies den ganzen Artikel

Ich bin der nette Kunde Wenn Service klein geschrieben wird

Angeblich hat die Firma Daimler  – oder damals noch Daimler Chrysler – diese kleine, oft allzu wahre Story einstmals in die Welt verteilt. Man weiß es nicht mehr genau. Ich las sie damals im Firmen-Magazin meines Lehrbetriebes mit eben diesem Hinweis. Und diesen Text habe […] Lies den ganzen Artikel